百思不得其解的黃女士，迅速到人民銀行重慶營業管理部查詢個人征信記錄，被告知其從2003年11月到2012年2月，均有連續未還最低還款額7次以上的嚴重不良記錄。通過查詢，發現是重慶農村商業銀行[0.00%]潼南支行自2003年起一直在上傳該不良信用記錄。黃女士回家找出當年還款發票和收據，發現并未有欠款，所有貸款和利息已經全部還清。經與潼南農村商業銀行聯系、溝通，被告知是當年具體經辦人員少算了一天的利息。按照銀行工作人員的說法是利息應該兩頭算，他們只算了一頭，所以少算了3元的利息，就是這3元的利息成為一直上傳不良信用記錄的原因……

    隨著社會信用體系的不斷完善，有著“經濟身份證”之稱的信用記錄，正成為人們生活中不可或缺的組成部分。近日，記者在中國人民銀行重慶營管部門前看到，排滿了前來查詢個人征信記錄的市民。接待處人員告訴記者，工作日期間這里每天都會有數百人前來查詢征信記錄。與此同時，由于不實征信記錄造成的損失日益增多，誰該為此買單，成為一個重要話題。

巨額損失銀行拒絕賠付

    黃女士告訴記者，在其一再要求下，潼南農村商業銀行出具了無惡意拖欠欠款征信證明，收到征信證明后，當事人將其交到交通銀行[0.45% 資金 研報]渝中支行。后來，仍被告知不能放貸，其原因為交通銀行重慶渝中支行認為當事人不良信用記錄嚴重，必須刪除不良信用記錄，經多次與農村商業銀行潼南支行協商，結果于2012年6月刪除了不良記錄。

    在此過程中，房屋賣方魏女士多次發函催促黃女士繳納房款，因為公積金放貸辦理受阻，黃女士無法按時繳納房款，最后賣方發出解除合同函，堅持中止合同。至此，黃女士一家不但沒有買成房屋，還損失了中介費5000元。加之，期間房價大幅上漲，每平方米均價比2012年2月上漲1000元以上，100余平方米的房屋，損失超過10萬元。黃女士一家已無力購房。

    事件發生后，黃女士及其丈夫多次到農村商業銀行潼南支行協商未果，銀行方面也從未對此事件給當事人造成的經濟和精神損失道歉，其理由是貸款當事人也可以計算利息，造成利息拖欠當事人也有責任。