[課程目標]
培養(yǎng)具有核心理念和實戰(zhàn)能力的內(nèi)部審核員,使企業(yè)內(nèi)部審核真正成為維持體系的重要管理過程,成為保持體系有效性的重要手段,成為持續(xù)改進和提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要工具。
[培訓對象]
獲證企業(yè)的內(nèi)審員及體系運行骨干
申請注冊企業(yè)內(nèi)審核員及體系運行骨干
體系運行的部門負責人
[課程內(nèi)容及設置]
1、本課程將結(jié)合E-315:9001、審核實踐指南(APG),探討內(nèi)審員如何針對企業(yè)的實際情況和目前內(nèi)部審核存在的普遍問題進行內(nèi)部審核的策劃,確定內(nèi)審的時機,編制年度內(nèi)審計劃和項目內(nèi)審計劃,以提高企業(yè)內(nèi)部審核有效性。
2、本課程將結(jié)合E-315:9001、審核實踐指南(APG),探討如何評審企業(yè)的信用管理體系文件的符合性,并對文件適宜性做出評價,提升文件在企業(yè)信用管理體系實中的有效性和增值作用。
3、本課程將指導內(nèi)審人員根據(jù)組織信用管理體系文件、E-315:9001標準,編制檢查表并實施現(xiàn)場審核訓練,提升內(nèi)審員審核技巧和分析判斷能力,提高內(nèi)審員對復雜審核環(huán)境的應對能力。
4、本課程將在編制不符合項報告基礎上,指導內(nèi)審員對不符合項進行原因分析;如何制訂適宜的糾正措施;并對糾正措施實施的有效性進行探討;以及如何對不符合項所采取的糾正措施的有效性進行跟蹤和記錄,使內(nèi)審員具備內(nèi)審的實戰(zhàn)能力。
5、本課程將結(jié)合E-315:9001指導內(nèi)審員對內(nèi)審結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析;在科學的分析基礎上如何獲得改進信息;并在分析基礎上編制內(nèi)審報告;提出企業(yè)績效改進的方向。
[課程特點]
本課程通過豐富的案例來加深學員對標準認識,通過大量實戰(zhàn)練習實學員獲得內(nèi)部審核能力,從而達到下述目的:
提升內(nèi)部審核的針對性
提高獲證內(nèi)部審核有效性
獲得改進信息,使內(nèi)部審核成為增值過程
[證書]
學員參與全部課程,完成教學練習并通過考核,頒發(fā)CCA培訓合格證書。